実践!マリオット珍騒動について825時点

マリオットとSPGとの統合にともなうドタバタですが、まあ”最低”ですね(苦笑

私も今年、SPGアメックスとアメックスゴールドに、いわゆる陸マイラー的活動に乗っかって美味しく利権を頂いているところですが、実際現状での感想は、”なんにしろ最低!”です。このメンバーシップ統合の珍騒動は目に余ります。日本の名のある企業だったら、大騒ぎになってるのではないでしょうか?

ステータスがころころ変わる、公式なアナウンスが無いのでネットで拾った個人の適当な憶測がバズる、

日本の普通のサラリーマン的感覚でいえば、統合のプロジェクト担当は降格、システム担当者はクビ、サポートの責任者も降格です(苦笑

SPGアメックスのアフィリエイトお勧め大合唱のブログはたくさん拝見してますが、みなさん実際に自分でも使ってるんですかね?
この期に及んでマリオット側を庇うようなコメントには違和感ありありです。

そもそも、今年SPG入会、プラチナチャレンジ、実際に宿泊利用とやってきて、サービスレベルとしては、まあ不満多いです。

だいたい、ホームページもアプリもまったく使いにくい、電話がなかなかつながらない、アプリやホームページからの事前リクエストはほぼ通じていない(特に海外)、実績反映がばっらばら(2日で付く場合もあれば、2週間たっても反映しない)、そもそも10日は待ってという公式アナウンスしている時点でサービスレベルが低い自明。。

まあ、グローバルレベルではこんなもん、ANAとユナイテッドくらべれば分かる、的な、日本がサービス品質が高すぎる、というのは同意します。んが、だからといって”だがらマリオット最高!”とはならないですよ。

こういうこと言うと、「じゃあ使うな」って言いだす人が現れそうですが、逆に、「使ってみたからの感想」です、と。なので今後どうするかは様子見ますよ、と。

補足すると、個々のホテル宿泊の内容は価格なりに普通かなと思います。プラチナチャレンジも楽しめました(といいますか、旅行そのものを楽しんでる)ので、そのうち旅行記にできればと思ってますし。来月のアメリカ出張もマリオット系で予約しています(ただ、アメリカのホテルには何一つ期待していないので、いわゆる経費でポイント貯めるサラリーマン空マイラー活動ですが)。

そもそものSPGアメックスのメリットは、たくさんの方が推薦されているとおりです。そこにウソはなく。ただ、ほんとにメリットだせるかは人を選びます。さらに今回の珍騒動。万が一にもこのページ見ていただいた方がSPGアメックス入会検討されていたら、”今は様子見”をお勧めします。プログラム統合のどたばたが収まってから検討されたほうがいいでしょう。

個人的には、プラチナチャレンジが今後も継続されなければ、今後のSPGアメックスにはメリットありません。

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